سياسة الخصوصيّة

معهد دروس — Makhzumy Training LTD (ח.פ 515732444)، بيت الصداقة، شارع بولص السادس، الناصرة. للتواصل بشأن الخصوصيّة أو لممارسة حقوقك: duroos.office@gmail.com.

لست ملزمًا قانونًا بتقديم أيّ معلومة؛ لكن دون المعلومات المعلَّمة بـ«ضروريّة» لا يمكننا فتح حساب أو إتمام شراء.

• الحساب (ضروريّة): الاسم، البريد الإلكتروني، كلمة المرور (مشفّرة بطريقة لا تسمح باستعادتها)، تاريخ التحقّق من البريد الإلكتروني. اختياريّة: رقم الهاتف. عند الدخول عبر Google: الاسم والبريد الإلكتروني والصورة التي تشاركها Google معنا.
• الشراء (ضروريّة للشراء): الرزم المشتراة، المبالغ، الكوبونات، تاريخ الدفع ومرجع المعاملة من بوّابة الدفع. بيانات البطاقة تُدخل عند بوّابة الدفع المرخّصة ولا تصل إلينا ولا تُحفظ عندنا.
• التدريب والتعلّم: إجاباتك، أوقات الحلّ، الدروس التي شاهدتها، إنشاءاتك وتصحيحها، تقارير تحليل الامتحانات وخطّة الدراسة — لنعرض تقدّمك ولنبني لك التوصيات.
• نماذج التواصل: ما تكتبه في نموذج طلب التواصل أو في صفحة «اتصل بنا» (اسم، هاتف، بريد إلكتروني، رسالة) ومصدر النموذج.
• معلومات تقنيّة: عنوان IP، نوع المتصفّح والجهاز، أوقات تسجيل الدخول — لأمن الحساب (قاعدة الجهاز الواحد، الحدّ من المحاولات) ولمنع إساءة الاستخدام.
• تطبيق دروس (Android وiPhone): إذا سمحت بالإشعارات، رمز إشعارات الهاتف (لا يكشف هويّتك) لنرسل لك تنبيهات الدراسة. يُحذف عند الخروج من التطبيق أو حذف الحساب.
• طلاب الدورات الوجاهيّة: اسم المجموعة والمعلّم والفرع، لأنّ المعلّم يتابع تقدّم طلابه.

لا نجمع معلومات حسّاسة بمفهوم القانون (صحّيّة، جينيّة، معتقدات وغيرها) إلّا إذا قدّمتها أنت طوعًا في طلب تجميد أو إلغاء، وعندها تُستعمل لذلك الغرض فقط.

• تشغيل حسابك، فتح الرزم التي اشتريتها أو مُنحت لك، وإصدار الفواتير.
• عرض تقدّمك، تقديرات علاماتك، تقارير تحليل الامتحانات وخطّة الدراسة؛ تصحيح الإنشاءات (قد يُعطى تقدير آليّ أوّليّ يراجعه معلّم).
• تمكين معلّمك في الدورة الوجاهيّة من متابعة تقدّمك.
• الردّ على طلباتك (نماذج التواصل) وإرسال رسائل الحساب الضروريّة (تفعيل، تعيين كلمة مرور، تأكيد شراء).
• رسائل تسويقيّة عن دورات ومواعيد — فقط بموافقتك الصريحة المسبقة وفق المادّة 30א من قانون الاتّصالات، ويمكنك إلغاؤها في أيّ وقت من الرابط في الرسالة أو بالردّ «הסר».
• حماية الموقع من الاحتيال وإساءة الاستخدام، والوفاء بواجباتنا القانونيّة (مثل حفظ مستندات الضريبة).

لا نستعمل معلوماتك لغرض غير الأغراض التي جُمعت له، ولا نتّخذ قرارات آليّة ذات أثر قانونيّ عليك.

حاسبة القبول وحاسبة علامة البسيخومتري تعملان داخل متصفّحك بالكامل: العلامات التي تدخلها لا تُرسل إلى خوادمنا. قد يحفظ متصفّحك مدخلاتك محلّيًّا على جهازك لتسهيل الاستعمال، ويمكنك مسحها من زرّ «مسح البيانات».

إلى مزوّدي خدمة يعملون لحسابنا وبقدر الحاجة فقط، ملزمين تعاقديًّا بحماية المعلومات وبعدم استعمالها لأغراضهم: استضافة الموقع وقاعدة البيانات، تخزين الفيديو والملفّات (Cloudflare)، إرسال رسائل البريد الإلكتروني، بوّابة الدفع (Cardcom)، إشعارات تطبيق دروس على الهاتف (Google Firebase Cloud Messaging، ومن خلاله Apple على iPhone)، حماية النماذج من الروبوتات (Cloudflare Turnstile)، وخدمة ذكاء اصطناعيّ للتقدير الأوّليّ للإنشاءات (تُرسل لها نصّ الإنشاء دون اسمك). بعض هؤلاء المزوّدين يحفظون المعلومات على خوادم خارج إسرائيل (الاتّحاد الأوروبي والولايات المتّحدة) لدى شركات تلتزم بمستوى حماية مكافئ، وفق أنظمة حماية الخصوصيّة (نقل معلومات إلى خارج إسرائيل)، התשס״א-2001.

طاقم دروس (الإدارة، السكرتاريا، المعلّمون) يصل إلى المعلومات بحسب دوره فقط، وكل دخول وتعديل يُسجَّل. المعلّم يرى طلاب مجموعاته فقط.

قد ننقل معلومات إذا ألزمنا القانون أو أمر قضائيّ، أو للدفاع عن حقوقنا في نزاع، أو عند نقل نشاط دروس إلى جهة تلتزم بهذه السياسة.

نستعمل ملفّات تعريف ارتباط ضروريّة فقط: لإبقائك مسجّلًا، لحماية النماذج، ولتفضيلات العرض. لا نستعمل حاليًّا ملفّات تعريف ارتباط إعلانيّة أو بكسل تتبّع لجهات ثالثة. إذا أضفنا أداة تحليل إحصائيّ أو بكسل إعلانيًّا نحدّث هذا البند ونطلب موافقتك حيث يلزم. يمكنك حذف ملفّات تعريف الارتباط من إعدادات متصفّحك؛ بعض وظائف الموقع (تسجيل الدخول) لن تعمل دونها.

• معلومات الحساب والتدريب: ما دام حسابك فعّالًا، وحتى 3 سنوات بعد آخر نشاط، ثم تُحذف أو تُجعل مجهولة الهويّة.
• مستندات الشراء والفواتير: 7 سنوات، وفق أحكام مسك الدفاتر وقانون ضريبة القيمة المضافة.
• طلبات نماذج التواصل: حتى سنة.
• سجلّات الأمان (IP، أوقات الدخول): حتى 24 شهرًا كما تقتضي أنظمة أمن المعلومات.

• الاطّلاع على المعلومات المحفوظة عنك (المادّة 13)، ونسلّمها لك بصيغة مقروءة.
• التصحيح أو الحذف لمعلومة غير صحيحة أو غير كاملة أو غير محدَّثة (المادّة 14).
• حذف الحساب بطلب منك، من «حسابي» ← «حذف الحساب» في الموقع أو التطبيق (التفاصيل في صفحة حذف الحساب). نحذفه خلال 7 أيّام؛ تُحذف معلوماتك إلّا ما يُلزمنا القانون بحفظه (سجلّ المدفوعات بدون اسمك والفواتير) أو ما نحتاجه للدفاع في نزاع قائم.
• الاعتراض على الرسائل التسويقيّة والشطب من قوائم التوجيه المباشر (دיוור ישיר) في أيّ وقت (المادّة 17ו).

الطلب عبر duroos.office@gmail.com من البريد الإلكتروني المسجّل. نردّ خلال 30 يومًا. إذا لم نلبِّ طلبك يحقّ لك التوجّه إلى سلطة حماية الخصوصيّة (הרשות להגנת הפרטיות) أو إلى المحكمة.

نطبّق أنظمة حماية الخصوصيّة (أمن المعلومات)، התשע״ז-2017، بحسب مستوى قاعدة البيانات: الاتصال مشفّر (HTTPS)، كلمات المرور مشفّرة بلا إمكانيّة استعادة، الملفّات والفيديو تُفتح فقط عبر روابط مؤقّتة موقّعة بعد التحقّق من حقّ الوصول، الصلاحيّات بحسب الدور، والنسخ الاحتياطيّة منتظمة. عند حدث أمنيّ خطير نبلّغ سلطة حماية الخصوصيّة، ونبلّغك إذا كان قد يمسّك. مع ذلك لا توجد حماية مطلقة على الإنترنت؛ احتفظ بكلمة مرورك سرّيّة ولا تشارك حسابك.

الحساب المجّاني من سنّ 16، والشراء من سنّ 18 أو بموافقة وليّ الأمر. لا نجمع عن قصد معلومات عن أطفال دون 14 سنة؛ إذا علمنا بذلك نحذفها.

عند تحديث هذه السياسة نذكر التاريخ أعلى الصفحة، ونبلّغ أصحاب الحسابات بالبريد الإلكتروني قبل سريان أيّ تغيير جوهريّ. يسري على هذه السياسة قانون دولة إسرائيل.